Любить. Творить. Воплощать
Любить. Творить. Воплощать
НУЖНО ДОБАВИТЬ ПОЗИЦИИ К ЗАКАЗУ?
Если вы уже оформили/оплатили свой заказ, но забыли заказать часть позиций и еще не получили от нас подтверждение о готовности заказа к отправке - вы можете внести дополнительные позиции в заказ, без дополнительной оплаты. Пожалуйста, изучите инструкции и важные правила по оформлению дозаказа ниже.
ЕСЛИ СУММА ДОЗАКАЗА СОСТАВИТ 1000 руб и более:
1) оформите новый заказ, указав в комментарии к нему "Внести в заказ N" (указать нужный номер);
2) в способе доставки выберите "самовывоз" (в этом случае вам не будет нужно повторно вводить адрес доставки и оплачивать её);
3) по возможности - продублируйте информацию о необходимости внести дополнения в основной заказ менеджеру магазина одним из способов связи, указанных ниже.
ЕСЛИ СУММА ДОЗАКАЗА СОСТАВИТ менее 1000 руб. - обратитесь к менеджеру магазина одним из способов связи, указанных ниже:
ВАЖНЫЕ УСЛОВИЯ ПО ДОЗАКАЗАМ:
1) Мы всегда стремимся собрать заказ максимально точно и полно, поэтому по правилам сборки: каждый заказ проходит обязательную дополнительную проверку вторым сотрудником и фотофиксацию собранной посылки перед отправкой.
Поэтому в части очереди сборки заказ смещается на более позднее время, вместе с поступившим дозаказом.
Кроме того, внесение изменений в заказ требует дополнительного (чаще всего ручного/через менеджера) труда, что повышает риск ошибок комплектации, особенно если изменения в заказ вносились клиентом по переписке неоднократно.
Поэтому на редкие ошибки сборки в части позиций из дозаказов - правило досыла за счет нашего магазина не распространяется, возможен только возврат денежных средств. Пожалуйста, отнеситесь с пониманием к тому, что клиент, вносящий изменения в автоматически сформированный на сайте заказ, в этом случае разделяет с нами свою ответственность за соответствие списка позиций, собираемых вручную!
2) Обратите, пожалуйста, внимание, что если вы ранее использовали промокод, выданный на разовую покупку - он технически не сможет действовать при дозаказе.
Желаем вам комфортных покупок!
ЕСЛИ СУММА ДОЗАКАЗА СОСТАВИТ 1000 руб и более:
1) оформите новый заказ, указав в комментарии к нему "Внести в заказ N" (указать нужный номер);
2) в способе доставки выберите "самовывоз" (в этом случае вам не будет нужно повторно вводить адрес доставки и оплачивать её);
3) по возможности - продублируйте информацию о необходимости внести дополнения в основной заказ менеджеру магазина одним из способов связи, указанных ниже.
ЕСЛИ СУММА ДОЗАКАЗА СОСТАВИТ менее 1000 руб. - обратитесь к менеджеру магазина одним из способов связи, указанных ниже:
- по тел., WhatsApp или Telegram +7 (980) 030-63-72
- на электронную почту info@all4jewels.ru
- через форму обратной связи в нижней части сайта.
ВАЖНЫЕ УСЛОВИЯ ПО ДОЗАКАЗАМ:
1) Мы всегда стремимся собрать заказ максимально точно и полно, поэтому по правилам сборки: каждый заказ проходит обязательную дополнительную проверку вторым сотрудником и фотофиксацию собранной посылки перед отправкой.
Поэтому в части очереди сборки заказ смещается на более позднее время, вместе с поступившим дозаказом.
Кроме того, внесение изменений в заказ требует дополнительного (чаще всего ручного/через менеджера) труда, что повышает риск ошибок комплектации, особенно если изменения в заказ вносились клиентом по переписке неоднократно.
Поэтому на редкие ошибки сборки в части позиций из дозаказов - правило досыла за счет нашего магазина не распространяется, возможен только возврат денежных средств. Пожалуйста, отнеситесь с пониманием к тому, что клиент, вносящий изменения в автоматически сформированный на сайте заказ, в этом случае разделяет с нами свою ответственность за соответствие списка позиций, собираемых вручную!
2) Обратите, пожалуйста, внимание, что если вы ранее использовали промокод, выданный на разовую покупку - он технически не сможет действовать при дозаказе.
Желаем вам комфортных покупок!